Luis Puentes – Entrenador, Entrenador y Conferencista se compromete a salvaguardar su privacidad. Contáctenos en Contact@luispuentes.com si tiene alguna pregunta o problema con respecto al uso de sus Datos Personales y con gusto lo atenderemos. Al utilizar este sitio o nuestros servicios, usted acepta el procesamiento de sus datos personales como se describe en esta Política de privacidad.

Tabla de contenido

• Definiciones utilizadas en esta Política
• Principios de protección de datos que seguimos
• ¿Qué derechos tiene con respecto a sus datos personales?
• Qué datos personales recopilamos sobre usted
• Cómo usamos sus datos personales
• Quién más tiene acceso a sus datos personales
• Cómo protegemos sus datos
• Información sobre cookies
• Información del contacto

Definiciones
Datos personales: cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable. Procesamiento: cualquier operación o conjunto de operaciones que se realice sobre datos personales o sobre conjuntos de datos personales. Sujeto de datos: una persona física cuyos datos personales se están procesando. Niño: una persona física menor de 16 años. Nosotros / nosotros (ya sea en mayúsculas o no) – Luis Puentes – Coach, Trainer, Speaker y su equipo.

Principios de protección de datos
Prometemos seguir los siguientes principios de protección de datos:

• El procesamiento es legal, justo y transparente. Nuestras actividades de procesamiento tienen bases legales. Siempre consideramos sus derechos antes de procesar datos personales. Le proporcionaremos información sobre el procesamiento si lo solicita.
• El procesamiento se limita al propósito. Nuestras actividades de procesamiento se ajustan al propósito para el que se recopilaron los datos personales.
• El procesamiento se realiza con datos mínimos. Solo recopilamos y procesamos la cantidad mínima de datos personales necesarios para cualquier propósito.
• El procesamiento está limitado por un período de tiempo. No almacenaremos sus datos personales por más tiempo del necesario.
• Haremos todo lo posible para garantizar la exactitud de los datos.
• Haremos todo lo posible para garantizar la integridad y confidencialidad de los datos.

Derechos del interesado
El interesado tiene los siguientes derechos:

• Derecho a la información, lo que significa que tiene derecho a saber si se están procesando sus Datos personales; qué datos se recopilan, de dónde se obtienen y por qué y por quién se procesan.
• Derecho de acceso, lo que significa que tiene derecho a acceder a los datos recopilados sobre usted. Esto incluye su derecho a solicitar y obtener una copia de sus Datos personales recopilados.
• Derecho a rectificación, lo que significa que tiene derecho a solicitar la rectificación o el borrado de sus Datos personales que sean inexactos o incompletos.
• Derecho al borrado, es decir, en determinadas circunstancias, puede solicitar que se borren sus datos personales de nuestros registros.
• Derecho a restringir el procesamiento, es decir, cuando se aplican ciertas condiciones, tiene derecho a restringir el procesamiento de sus datos personales.
• Derecho a oponerse al procesamiento, lo que significa que en ciertos casos tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales, por ejemplo, en el caso del marketing directo.
• Derecho a oponerse al procesamiento automatizado, lo que significa que tiene derecho a oponerse al procesamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles; y no estar sujeto a una decisión basada únicamente en el procesamiento automatizado. Puede ejercer este derecho siempre que exista un resultado de la elaboración de perfiles que produzca efectos legales que le conciernan o le afecten significativamente.
• Derecho a la portabilidad de los datos: tiene derecho a obtener sus Datos personales en un formato legible por máquina o, si es posible, como una transferencia directa de un Procesador a otro.
• Derecho a presentar una queja: en caso de que rechacemos su solicitud en virtud de los Derechos de acceso, le proporcionaremos un motivo. Si no está satisfecho con la forma en que se ha manejado su solicitud, comuníquese con nosotros.
• Derecho a la ayuda de la autoridad supervisora, lo que significa que tiene derecho a la ayuda de una autoridad supervisora ​​y el derecho a otros recursos legales, como reclamar daños y perjuicios.
• Derecho a retirar el consentimiento: tiene derecho a retirar cualquier consentimiento otorgado para el procesamiento de sus datos personales.

Datos que recopilamos
Información que nos ha proporcionado Puede ser su dirección de correo electrónico, nombre, dirección de facturación, domicilio, etc., principalmente información necesaria para entregarle un producto / servicio o para mejorar su experiencia de cliente con nosotros. Guardamos la información que nos proporciona para que pueda comentar o realizar otras actividades en el sitio web. Esta información incluye, por ejemplo, su nombre y dirección de correo electrónico.

Información recopilada automáticamente sobre usted Esto incluye información que se almacena automáticamente mediante cookies y otras herramientas de sesión. Por ejemplo, la información de su carrito de compras, su dirección IP, su historial de compras (si lo hay), etc. Esta información se utiliza para mejorar su experiencia como cliente. Cuando utiliza nuestros servicios o mira el contenido de nuestro sitio web, es posible que se registren sus actividades.

Información de nuestros socios Recopilamos información de nuestros socios de confianza con la confirmación de que tienen bases legales para compartir esa información con nosotros. Esta es información que les ha proporcionado directamente o que han recopilado sobre usted por otros motivos legales. Vea la lista de nuestros socios aquí.

Información disponible públicamente Podríamos recopilar información sobre usted que esté disponible públicamente.

Cómo usamos sus datos personales
Usamos sus datos personales para:

Brindarle nuestro servicio. Esto incluye, por ejemplo, registrar su cuenta; proporcionarle otros productos y servicios que haya solicitado; proporcionarle artículos promocionales a petición suya y comunicarnos con usted en relación con esos productos y servicios; comunicarse e interactuar con usted; y notificándole de cambios en cualquier servicio.
mejorar su experiencia de cliente;
cumplir con una obligación legal o contractual;

Usamos sus datos personales por motivos legítimos y / o con su consentimiento. Sobre la base de la celebración de un contrato o el cumplimiento de obligaciones contractuales, procesamos sus datos personales para los siguientes fines:

para identificarte;
para proporcionarle un servicio o enviarle / ofrecerle un producto;
para comunicarse ya sea para ventas o facturación;
Por motivos de interés legítimo, procesamos sus datos personales para los siguientes fines:

para enviarle ofertas personalizadas * (de nosotros y / o de nuestros socios cuidadosamente seleccionados);
administrar y analizar nuestra base de clientes (comportamiento de compra e historial) con el fin de mejorar la calidad, variedad y disponibilidad de los productos / servicios ofrecidos / prestados;
realizar cuestionarios sobre la satisfacción del cliente;
Siempre que no nos haya informado lo contrario, consideramos que ofrecerle productos / servicios que sean similares o iguales a su historial de compras / comportamiento de navegación es nuestro interés legítimo. Con su consentimiento, procesamos sus datos personales para los siguientes fines:

para enviarle boletines informativos y ofertas de campañas (de nosotros y / o de nuestros socios cuidadosamente seleccionados);
para otros fines para los que le hemos pedido su consentimiento;
Procesamos sus Datos Personales para cumplir con las obligaciones derivadas de la ley y / o utilizar sus Datos Personales para las opciones previstas por la ley. Nos reservamos el derecho de anonimizar los datos personales recopilados y de utilizar dichos datos. Usaremos datos fuera del alcance de esta Política solo cuando estén anonimizados. Guardamos su información de facturación y otra información recopilada sobre usted durante el tiempo que sea necesario para fines contables u otras obligaciones derivadas de la ley. Podríamos procesar sus Datos personales para fines adicionales que no se mencionan aquí, pero que son compatibles con el propósito original para el que se recopilaron los datos. Para ello, nos aseguraremos de que:

el vínculo entre los propósitos, el contexto y la naturaleza de los Datos personales es adecuado para un procesamiento posterior;
el procesamiento posterior no dañaría sus intereses y
habría una protección adecuada para el procesamiento.
Le informaremos sobre cualquier procesamiento y propósitos adicionales.

¿Quién más puede acceder a sus datos personales?
No compartimos sus datos personales con extraños. En algunos casos, los datos personales sobre usted se proporcionan a nuestros socios de confianza para que sea posible brindarle el servicio o para mejorar su experiencia como cliente. Compartimos sus datos con: Nuestros socios de procesamiento de pagos: Paypal y / o Stripe

Nuestros socios comerciales: Bluestream Strategies

Solo trabajamos con socios de procesamiento que pueden garantizar un nivel adecuado de protección a sus datos personales. Revelamos sus Datos Personales a terceros o funcionarios públicos cuando estamos legalmente obligados a hacerlo. Podríamos divulgar sus Datos personales a terceros si usted lo ha dado su consentimiento o si existen otras bases legales para ello.

Cómo protegemos sus datos
Hacemos todo lo posible para mantener seguros sus datos personales. Usamos protocolos seguros para la comunicación y transferencia de datos (como HTTPS). Utilizamos la anonimización y la seudonimización cuando sea adecuado. Monitoreamos nuestros sistemas para detectar posibles vulnerabilidades y ataques. Aunque hacemos nuestro mejor esfuerzo, no podemos garantizar la seguridad de la información. Sin embargo, nos comprometemos a notificar a las autoridades adecuadas sobre las violaciones de datos. También le notificaremos si existe una amenaza a sus derechos o intereses. Haremos todo lo que sea razonablemente posible para prevenir violaciones de seguridad y para ayudar a las autoridades en caso de que ocurra alguna. Si tiene una cuenta con nosotros, tenga en cuenta que debe mantener en secreto su nombre de usuario y contraseña.

Niños
No tenemos la intención de recopilar ni recopilar información de niños a sabiendas. No nos dirigimos a los niños con nuestros servicios.

Cookies y otras tecnologías que utilizamos
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Información del contacto
Luis Puentes – contact@luispuentes.com

Cambios a esta política de privacidad
Nos reservamos el derecho a realizar cambios en esta Política de privacidad. La última modificación se realizó el 26 de septiembre de 2020